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    市物业管理行业协会第二届会员大会第三次会议顺利召开
    来源: 秘书处    时间:2019-3-26 7:20:14

     

    市物业管理行业协会
    第二届会员大会第三次会议顺利召开
     
    2019年3月22日下午,365体育投注篮球投注_bte365体育投注靠谱吗_bt365-体育投注第二届会员大会第三次会议在南湖宾馆召开。会员单位共108人参加会议。市住建委物业管理部门余张伟、杜承荣;市社会组织管理局赵林云等领导出席了会议。会议由副会长陶强主持。
     
    王茂才会长向大会作了协会工作报告,报告中指出:2018年,马鞍山市物业协会在市住建委、民政局有关部门的领导下,在第二届协会班子的带领下,广大会员单位积极进取,努力工作,紧紧围绕物业管理行业的中心工作和上级机关的指示精神,着力在增强从业人员队伍素质、提升服务管理品质和满意度上下功夫,努力克服物业管理工作中出现的问题,发挥物业企业,在创新社会治理和基层建设中的重要作用,圆满完成了年初制定的各项目标任务。报告分两个部分:
    一、2018年工作完成情况
    () 积极配合政府部门,为行业管理献计献策
    物业行业的发展,离不开行业主管部门的正确领导,作为行业协会,做好政府与企业间的桥梁与纽带作用,传递政府对企业的要求,反映企业心声,是协会每年工作的重要组成部分,也是协会义不容辞的责任。一是配合政府部门开展相关工作 二是为政府有关政策的出台,提供真实有效的素材。
     ()加大行业培训力度,着力提高从业人员综合素质
    随着物业管理师资格取消后,带来的新情况、新变化,协会紧紧依靠政府部门,通过整合,培训资源等项措施,2018年协会培训工作,取得了良好的成绩。全年共举办3次培训班,有322人参加培训,顺利完成了协会制定的全年培训任务。
    (三)办好期刊网站工作,巩固行业宣传阵地
    《马鞍山物业管理》杂志和网站,坚持高标准、严要求,紧紧围绕我市物业管理中心工作。同时,我们还组织编辑了有关探讨物业管理基础理论和物业管理实务的文章,宣传和借鉴外地市行业的好的做法和先进的服务理念,及时传达政府有关物业管理方面的政策法规,极大地增进了企业之间的沟通与交流。
    (四)不断扩大对外交流,积极拓展学习活动
    按照年度计划,协会组织外出考察学习活动两次。
    一是 2018年7月2日至4日,市物业管理行业协会组织20多家会员单位赴南昌考察学习先进的物业管理经验。
    二是 2018年12月12日市物业管理行业协会组织会员单位赴江苏宿迁考察学习,共有24个会员单位,33人参加。
    (五)加强行业协会自身建设,争创一流社会团体
    市物业管理成员单位,在协会的正确领导下,各项服务工作实行自律管理,充分发挥行业协会的引导,为物业服务企业提供交流平台,促进行业自律,推动公平竞争,在维护企业合法权益等方面发挥示范作用。
    1、依法依规,规范办会。顺利通过市委组织部门和民政局的专项检查。今年,接受了市委组织部和民政局的专项检查,近三年来的协会财务收支账本送到民政局,接受了相关部门检查。专项检查工作,均已顺利通过,协会的规范管理,得到了上级组织及民政部门的充分肯定。
    2、严格依据章程,积极开展工作。本年度共召开了3次理事会;6次会长办公会,做到了决策民主、办会透明,运作规范。
    2018年,市物业协会取得了良好成绩,这些成绩的取得,离不开上级主管部门的正确领导,离不开兄弟协会的大力支持,更离不开协会成员单位的共同努力。在看到成绩的同时,我们也清醒地看到协会工作还存在一些不足,需要我们在新的一年努力加以克服。
    二、2019年主要工作安排
    2019年是新中国成立70周年,也是全面建成小康社会关键之年,做好物业管理工作意义重大。2019年,协会的工作思路是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真研究,科学把握行业协会的工作方向和社会作用,在市住建委和相关部门的正确领导下,以服务企业促进行业健康发展和不断满足社会需求为主线,以引导企业自律、诚信、维权、创新、发展为着眼点,努力发挥协会桥梁纽带作用,为我市的经济发展和居民生活环境的改善做出贡献。
    (一)开展调研活动促进行业不断健康发展
    2019年,协会将继续对物业管理工作中出现的难点、热点问题,进行深入的调查研究,探索行之有效的工作办法和科学解决的有效方案。
    1、加强行业重点问题研讨工作。协会将结合行业发展的实际情况,针对本行业涉及的重点问题,及时开展调研工作。
    2、积极参与共建、共治、共享的社会治理建设,完善物业纠纷调解机制,进一步加强协会调解中心调解员队伍建设。
    3、努力开展行业自律,规范企业服务活动,增强企业法治观念和诚信意识。对企业行为进行监督指导,认真对待业主投诉;对会员单位违法违规行为,依据行业自律公约,予以严肃处理。
    (二)积极开展行业学习交流活动
    2019年,协会将继续坚持“走出去,请进来”的工作思路,不断开拓视野,取长补短,谋求物管企业共同发展。
    1、组织市区内考察交流活动。在信用等级评定为“红名单”、获得市优荣誉的企业、项目中,选择更具行业示范标杆的企业、项目,作为综合性观摩交流学习基地,组织有需求的会员企业,进行实地考察交流。
    2、学习借鉴兄弟省市,先进经验。2019年,协会至少组织会员单位外出考察学习活动两次。通过考察学习,真正做到向先进企业、优秀项目取经学习,克服过去走马观花,考察流于形式的现象。  
    (三)大力加强行业人员培训工作
    物业管理行业项目经理培训,是行政主管部门委托协会承办的一项业务培训重要任务。2019年,计划举办两期物业管理从业人员和项目经理培训班。
    (四)不断加强行业协会诚信体系建设。
    《安徽省物业服务企业信用管理暂行办法》于2019年1月1日起实行。协会将根据市住建委的要求,全面承担物业管理企业信用信息采集工作,建立本地区物业服务企业信用档案,会同有关部门开展守信联合激励、失信联合惩戒逐步形成行业信用档案信息系统化工作。
    (五)继续做好协会网站和期刊(杂志)的宣传工作。
    1、进一步提高《马鞍山物业管理》杂志的编辑水平。通过《马鞍山物业管理》杂志向全行业宣传党的方针政策和物业管理相关的法律法规,全方位报道和展示协会的工作成果,关注行业动向,展示行业风貌。
    2要积极宣传物业管理法律、法规、政策,及时向政府主管部门反映行业的建议和要求,在政府和企业之间搭建起沟通的桥梁,为会员单位的管理与发展,提供有力的服务。
    会上住建委物业管理科余张伟作了重要讲话。首先肯定了物业协会一年来的工作成绩,同时,也对协会提出了新的工作要求:
    一、了解物业、认识物业、才能发展物业
    真正的物业管理应该是“物有所值、业有所托”这八个字的内涵。这就是我们协会应该正视的问题和研究的命题,也是开展一切物业工作的遵循。
    自1981年第一家物业服务企业在深圳诞生以来,物业管理体制是一个历史进步。如何使物业企业能够新的突破,国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》给出了答案。倡导以社区治理理念引领物业服务,以物业服务支撑社区治理良性运行。
    无论是从基础物业服务的提升来看,还是从物业管理的转型升级来说,物业管理体制的二次改革都是一个前置条件,且势在必行。
    二、聚焦行业重点,推动行业健康良性发展
    物业管理事关民生,辐射千家万户。“物业是个筐,什么都往里装”,这是所有物业人的共识。当前,物业管理行业面临着深刻变化的形势。需求导向在变化,群众对美好生活特别是美好居住环境的向往更多,每年各地都有超大量的群众诉求集中在社区管理领域。我们在调研和走访中发现,当前物业管理存在着一些深层次问题,不是单个企业、单个街道能解决的,需要系统考量,整体推进。
    我们协会关注这些行业的重点,做好相关活动。比如开展“五心”活动,用爱心、安心、放心、贴心、暖心行动来展现行业新面貌新形象。通过“五心服务”,一定可以让业主更满意、社区更和谐、家园更美好。
    希望协会因势而动,顺势而为,抓住重要机遇,积极配合主管部门做好取消资质等级之后的信用等级体系建设、推动《马鞍山市物业管理办法》立法、对《马鞍山市物业服务等级标准》和《马鞍山市前期物业管理招投标细则》的修改完善。建立健全更加适合新时期马鞍山市物业服务等级标准并规范物业招投标市场。建立马鞍山协会公众号,设置微信刊,制定行业指导手册(案例汇编),开展行业评比竞赛活动,大力推荐物业行业文明服务明星、先进个人、示范项目、标兵企业、文明和谐业委会、文明诚信好业主等,彰显协会凝聚力、创造力、知名度和行业正能量,形成行业新合力,推动形成我市物业行业服务管理新局面!
    市社会组织管理局赵林云局长到会并讲话。赵局长首先肯定了市物业协会在宣传、培训、服务和维权方面为会员单位做了大量地工作。同时,对协会2019年工作提出了四点要求:一是,依据协会章程,建立健全各项规章制度,特别是议事制度和财会制度;二是,加强协会自身建设,提高服务能力。以后政府出台新的政策法规,首先要征询行业的意见,协会必须全面了解企业、行业的情况,才能有的放矢,提高参政议政能力;三是,加大宣传力度。积极宣传物业服务企业,把我们的服务工作告知社会;四是,加强党建工作。按照要求社会组织必须加强党组织建设,在符合条件的情况下成立党组织。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
     
     
     
    市物业管理行业协会 刘玉宝供稿
     
     

     


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